Hallein’den Henndorf’a kadar uzanan bölgede birçok Salzburg sakini şu anda telefon çekim sorunlarıyla karşı karşıya. Birçok kişi, cep telefonlarını ya hiç kullanamıyor ya da sinyal çok zayıf. En büyük şebeke sağlayıcılarından biri olan A1 Telekom Austria, yaşanan sorunlar için çözüm sözü verdi.
İşletme sahipleri tepkili: “Tam bir felaket”
Sandra ve Christian Lindtner çifti, Hallein’in Dürrnberg bölgesindeki restoranları Zinkenstüberl’de neredeyse iki aydır doğru dürüst telefon bağlantısı kuramadıklarını söylüyor. “Ne cep telefonu ne de sabit hat çalışıyor. Her şey A1 üzerinden işliyor. Artık rezervasyon bile alamıyoruz,” diyor çift. Evlerinde de durum farklı değil; Lindtner, “Telefonla konuşmak işkence gibi” diyerek şikayetini dile getiriyor.
Sebep 3G’nin kapatılması olabilir mi?
Çiftin A1’e yaptığı şikayetler şu ana kadar sonuçsuz kaldı. “Müşteri hattındaki görevliler, Dürrnberg’in yüksek konumunun A1 için verimli olmadığını söyledi. Bu büyük bir saygısızlık,” diyor Christian Lindtner.
A1 ise konuyla ilgili yaptığı açıklamada, ağ tarafında belirgin bir sorun tespit edilmediğini belirtiyor. Şirket, bazı eski telefon modellerinin veya eski SIM kartların yeni 5G ağıyla uyumlu olmadığını, bu nedenle bağlantı sorunu yaşanabileceğini ifade ediyor. A1 ayrıca, 3G bağlantısının tüm Avusturya genelinde tamamen kapatıldığını hatırlatıyor.
Adnet’te de benzer sorunlar yaşanıyor
Sadece Dürrnberg değil, yakınlardaki Adnet kasabasında da A1 kullanıcıları aylar süren kötü telefon bağlantısından şikayet ediyor. Şirket daha önce bölgede bir verici anteni kaldırmış ve bu durum yüzlerce kişiyi “Funkloch” yani “çekim boşluğu” içinde bırakmıştı.
Yerel halkın protestoları sonrasında A1 geçici olarak bir mobil verici kamyonu yerleştirmiş, daha sonra da geçici bir baz istasyonu kurmuştu. Ancak şirket, “Bu geçici çözüm, istediğimiz kaliteyi sağlayamıyor” diyerek kalıcı bir çözüm için yerel yönetimle birlikte çalıştıklarını açıkladı.
Gut Aiderbichl yöneticisi isyan etti: “Yıllardır telefon çekmiyor”
Henndorf’taki ünlü hayvan koruma çiftliği Gut Aiderbichl’in yöneticisi Dieter Ehrengruber, bölgedeki iletişim sorunlarına sert tepki gösterdi:
“Yıllardır burada telefon çekmiyor. Bu bir skandal. İnsanlar uzaya gidiyor ama biz hâlâ düzgün bir telefon sinyali alamıyoruz.”
Ehrengruber, A1’in kendilerine “istersek kendi vericimizi kurabileceğimizi” söylediğini, bunun da yaklaşık 100.000 Euro’ya mal olacağını belirtti.
A1 ise bu konuda, Henndorf bölgesini daha iyi kapsamak için antenin yönünü yeniden ayarladıklarını, ancak bu durumun Gut Aiderbichl’de çekimi biraz zayıflatmış olabileceğini açıkladı. Şirket, durumu yerinde inceleyeceğini bildirdi.
