Viyana’da büyük “cenaze karışıklığı” paniği
Viyana’da yas tutan bir adam, hayatının en zor günlerinden birini yaşadı. Annesinin cenazesi çarşamba günü Meidling’deki UKH hastanesinin patoloji bölümünden alınacaktı. Ancak cenazeye ait ayak etiketi başka bir kişiye aitti. Neyse ki, cenazeyi teslim almaya gelen görevli son anda bu büyük hatayı fark etti. O an orada bulunan doktorlar ise şaşkınlık içinde kaldı.
“Duygusal olarak büyük bir çıkmazdaydım. Ne aileyi kırmak istiyordum ne de yanlış birini defnetmek,” diyor cenaze hizmetleri firması sahibi Marijan Martinovic. Olayı, Viyana-Hernals’taki ofisinde gözyaşlarıyla anlattı.
Martinovic, bir Viyanalının vefat eden annesini patolojiden teslim almak üzere oradaydı. Ancak soğutucu bölmeyi açıp zorunlu kimlik kontrolüne başladığında her şey bir anda değişti.
Kol etiketi doğruydu, ama ayak etiketi başka birine aitti
38 yaşındaki cenazeci, “Hemen bir terslik olduğunu anladık,” diyor. Çünkü cenazeye ait iki farklı kimlik bilgisi vardı. Kol etiketinde alınması gereken kadının ismi yazılıydı. Ancak ayak etiketinde, yan bölmedeki başka bir vefat etmiş kişiye ait isim bulunuyordu. Bu durum orada bulunan patologları bile şaşkına çevirdi.
63 yaşındaki annenin kimliği oğluna doğrulatıldı
63 yaşında hayatını kaybeden kadının oğlu için ise bu olay adeta bir kâbusa dönüştü. Annesini huzurlu bir şekilde uğurlamak isteyen oğul, bu karmaşadan sonra onu fotoğraflar üzerinden teşhis etmek zorunda kaldı.
“Adamı buna nazikçe ikna etmek zorunda kaldım,” diyor Martinovic. “Bu gerçek bir cehennem gibiydi. Fotoğrafta tüm gerçek olduğu gibi görünüyordu. Normalde, yakınlar son bir fotoğraf isterse Photoshop ile düzenlenmiş görseller veriyoruz.”
Fakat teşhis, ilk denemede yapılamadı. İlk fotoğrafı gördükten birkaç saat sonra, oğul artık emin olamıyordu. Bu nedenle patolojiye bizzat gidip annesini kendi gözleriyle teşhis etmek zorunda kaldı.
Martinovic bu durumu şöyle özetliyor: “Aile üyelerinin en son duymak istediği şey, bir cenazecinin ‘Emin değilim, bu kişi anneniz mi?’ demesidir.”
“Cenazeci olarak şoktayım ama asıl acıyı aile çekti”
Martinovic, “Ben cenazeci olarak şok oldum. Ama elbette duygusal olarak bağlı değilim. Burada asıl mesele, geride kalan aile bireylerinin hisleri,” diyor.
Yakınları için bu olay derin bir travma yarattı. Daha kötüsü, yanlış cenazenin teslim edilmesi olacaktı.
Hastane yönetimi: “Ayrıntılı inceleme başlatıldı”
Genel Kaza Sigorta Kurumu (AUVA) “Krone” gazetesinin sorusu üzerine yaptığı açıklamada, olayın doğruluğunu kabul etti:
“Detaylı iç incelememizin ardından, üzülerek doğruluyoruz ki burada gerçekten bir hata meydana gelmiştir. Bu tür bir yanlışlık, sıkı kalite kontrol önlemleri ve standart prosedürler nedeniyle normalde çok düşük ihtimallidir. Ancak burada, son derece hassas bir alanda, olmaması gereken bir hata yaşanmıştır. Olayın nasıl gerçekleştiği şu anda departmanlar arası olarak incelenmektedir.”
Cenazeci: “Dikkatli kontrol sayesinde hata fark edildi”
Viyanalı cenazeci Martinovic ise, bu olayı dikkatli çalışma sayesinde ortaya çıkardıklarını belirtiyor:
“Bizim görevimiz, her bir vakada azami dikkat göstermektir. Sadece bu titizlik sayesinde bu hata fark edilebildi.”
