Ameliyat İptali Krize Dönüştü

Avusturya’nın Aşağı Avusturya bölgesinde yaşayan 33 yaşındaki üç çocuk annesi Vanessa H., lipödem (yağ dağılım bozukluğu) nedeniyle Viyana’daki bir estetik cerrah ile liposuction (yağ aldırma) ameliyatı planlamıştı. Ancak ameliyata altı hafta kala kararını değiştirdi ve operasyonu iptal etti.

Vanessa H. yaptığı açıklamada:
“Uzun süre düşündüm. Ameliyat benim için son çare olmalıydı çünkü riskleri vardı ve bu beni endişelendirdi. Spor ve sağlıklı beslenme ile durumumu iyileştirmek için biraz daha beklemek istedim.” dedi.

Doktor Parayı İstiyor

Ameliyat gerçekleşmemesine rağmen doktor, toplam operasyon ücretinin yaklaşık yarısı olan **8 bin Euro’yu** geri ödemek istemiyor. Ayrıca, daha önce alınan muayene ve danışmanlık ücretini de saklı tutuyor.

Vanessa H. ise bu duruma tepkili:
“Anlıyorum, kısa süreli iptallerde masraf olabilir ama bu kadar yüksek bir bedel, hem de zamanında yapılan iptalde kabul edilemez.” dedi.

Storno Ücretleri Ne Kadar Olmalı?

Bu olay, “Ameliyat veya özel doktor randevusu iptal edildiğinde ne kadar ücret alınabilir?” sorusunu gündeme taşıdı. Randevulara kısa süre kala yapılan iptallerde doktorların ücret talep etmesi normal görülse de, haftalar öncesinden yapılan iptallerde aynı durum geçerli mi, tartışma konusu oldu.

Avukat: “Sözleşme Sınırlarını Aşıyor”

Vanessa H.’nin avukatı Ronald Bauer, doktorun talebini “ahlaka aykırılık” olarak nitelendirdi ve dava açtı. Avukata göre, doktor hastasını yazılı olarak iptal ücretleri konusunda bilgilendirmiş olsa bile, bu kadar yüksek bir bedel talep edemezdi. Çünkü: – Hasta iptali altı hafta önce bildirmişti. – Doktorun bu süre içinde boşalan tarihi başka bir hasta ile doldurma şansı vardı. – Bu tutar karşılığında hastaya somut bir hizmet verilmemişti.

Doktorun Avukatından Savunma

Doktorun avukatı Eva Schmelz ise sözleşmede iptal durumunda ücretin iadesiz olduğunun açıkça belirtildiğini savundu. Ayrıca, büyük cerrahi operasyonlarda altı haftalık planlama süresinin yeterli olmayabileceğini ve bu nedenle yeni bir hastanın aynı tarihe alınmasının mümkün olmadığını söyledi.

Kararı Mahkeme Verecek

Taraflar arasındaki anlaşmazlık artık yargıya taşındı. Mahkeme, estetik doktorun talebinin hukuka uygun olup olmadığını karara bağlayacak.